Computadores parados
Um equipamento com problema pode interromper o trabalho de um colaborador.
Tecnologia para empresas
Sua empresa não pode parar.
Sua TI também não.
A Support cuida da tecnologia, infraestrutura e segurança da sua empresa para que sua equipe trabalhe com mais tranquilidade, produtividade e confiança.
SuporteMonitoramentoSegurançaBackupInfraestrutura
Tecnologia que trabalha pelo seu negócio
+18anos de experiência
Empresarialatendimento remoto e presencial
MSPgestão e suporte de TI
B2Bfoco em empresas
O custo da interrupção
Quanto sua empresa perde quando a TI para?
Computador parado, internet instável, sistema indisponível, backup que não funciona ou um incidente de segurança podem interromper uma operação inteira. Muitas empresas só percebem a importância da TI quando alguma coisa deixa de funcionar.
Falhas de rede
Instabilidade e lentidão prejudicam produtividade e atendimento.
Dados em risco
Informações importantes precisam estar protegidas e disponíveis.
Problemas recorrentes
Quando os mesmos problemas aparecem constantemente, é hora de olhar para a causa.
A Support trabalha para que sua empresa não precise esperar o problema acontecer.
Mais do que suporte
Sua TI precisa de atenção antes de virar problema.
A Support combina suporte técnico, monitoramento, segurança e gestão para ajudar sua empresa a manter a tecnologia funcionando de forma mais organizada, segura e previsível.
Prevenir
Identificar riscos antes que eles afetem a operação.
Proteger
Reduzir riscos para equipamentos, sistemas e informações.
Resolver
Quando algo acontece, contar com uma equipe preparada para agir.
Soluções empresariais
Tudo o que sua empresa precisa em TI.
Da estação de trabalho ao ambiente de servidores, a Support oferece soluções para diferentes necessidades de tecnologia.
01
Suporte de TI
Atendimento remoto e presencial para problemas, dúvidas, equipamentos, sistemas e usuários.
Saiba mais02
TI Gerenciada
Monitoramento, prevenção e acompanhamento contínuo do ambiente tecnológico da empresa.
Saiba mais03
Infraestrutura
Redes, servidores, equipamentos, conectividade e organização do ambiente de TI.
Saiba mais04
Segurança
Soluções e boas práticas para proteger equipamentos, acessos e informações.
Saiba mais05
Backup
Estratégias de proteção e recuperação para reduzir o impacto de perdas e incidentes.
Saiba mais06
Microsoft 365
Implantação, configuração e suporte para ferramentas Microsoft utilizadas pela sua equipe.
Saiba mais07
Cloud
Soluções em nuvem para aumentar disponibilidade, flexibilidade e produtividade.
Saiba mais08
Soluções digitais
Tecnologia para melhorar processos, comunicação, atendimento e gestão.
Saiba maisMSP — Managed IT Services
Pare de esperar o problema acontecer.
Com a TI gerenciada, sua empresa passa a contar com acompanhamento contínuo do ambiente tecnológico, permitindo identificar problemas, acompanhar recursos e agir de forma preventiva.
Monitoramento do ambienteGestão de chamadosManutenção preventivaInventário tecnológicoAcompanhamento de backupsRelatóriosSuporte remotoAtendimento presencial
Conhecer a TI gerenciadaAmbiente monitorado
Visão geral da operação
Computadores
42 online
Servidores
4 ativos
Backup
Protegido
Alertas
2 atenção
Status da redeEstável
CPU34%
Memória58%
Armazenamento71%
Chamados06
Segurança da informação
Seus dados são importantes demais para ficar desprotegidos.
Uma empresa conectada precisa pensar em segurança todos os dias. A Support ajuda a identificar riscos e implementar soluções para proteger o ambiente tecnológico.
Proteção
Redução de riscos para equipamentos e sistemas.
Acessos
Organização e controle de acessos.
Backup
Proteção das informações importantes.
Monitoramento
Acompanhamento de eventos e recursos.
Continuidade do negócio
Backup não é apenas copiar arquivos. É proteger a continuidade da sua empresa.
Falhas de hardware, exclusões acidentais, ataques e outros incidentes podem comprometer informações importantes. Uma estratégia adequada de backup ajuda sua empresa a recuperar seus dados quando mais precisa.
Uma solução Support
Seu atendimento em um só lugar.
Conheça o Support Sync Chat, a plataforma de multiatendimento e vendas para empresas que querem organizar seus canais de comunicação e melhorar a experiência dos clientes.
WhatsAppInstagramMessengerMultiatendimentoChatbotCRMKanbanAutomaçãoRelatóriosIA
Conhecer o Sync Chat Central de atendimento12 online
Nova conversa
Atendimento
Departamento
Clientes
Conversa em atendimento
Equipe comercial
Para diferentes operações
Tecnologia que acompanha diferentes negócios.
Cada empresa possui uma realidade diferente. Por isso, a Support adapta suas soluções às necessidades de cada operação.
Comércio
Escritórios
Clínicas
Contabilidades
Cartórios
Indústrias
Prestadores de serviços
Restaurantes
Pequenas e médias empresas
Nossa abordagem
Tecnologia com método.
Nossa abordagem começa entendendo o seu negócio antes de indicar qualquer solução.
01
Entender
Conhecemos sua empresa, sua estrutura e seus desafios.
02
Diagnosticar
Identificamos riscos, gargalos e oportunidades.
03
Implementar
Colocamos em prática as soluções adequadas.
04
Acompanhar
Continuamos ao lado da empresa para acompanhar a evolução do ambiente.
Orientação inicial com IA
Descreva seu problema de TI e receba uma orientação inicial.
Conte o que está acontecendo na sua empresa. Você recebe uma orientação inicial gerada por inteligência artificial e, se quiser, a Support continua a conversa com você.
Orientação inicial gerada por inteligência artificial a partir do que você descrever.
Não substitui uma avaliação técnica do ambiente feita pela equipe da Support.
Avaliação de TI
Você sabe como está a TI da sua empresa hoje?
Muitas empresas conhecem os problemas da TI apenas quando eles aparecem. Uma avaliação do ambiente pode ajudar a identificar pontos de atenção, riscos e oportunidades de melhoria.
Uma conversa objetiva para entender o cenário atual e os próximos passos da sua empresa.
Imagem ilustrativaSupport Soluções em TI
Experiência em tecnologia. Proximidade com quem precisa dela.
A Support Soluções em TI construiu sua trajetória oferecendo tecnologia e suporte para empresas, acompanhando a evolução dos negócios e das próprias tecnologias. Hoje, nossa atuação vai muito além da resolução de problemas: ajudamos empresas a estruturar, proteger e utilizar melhor sua tecnologia.
+18 anosde experiência
Empresarialatendimento
Remoto e presencialsuporte
Soluções de TIpara empresas
Equipe
Pessoas por trás da tecnologia.
Tecnologia é feita por pessoas. Nossa equipe trabalha diariamente para entender problemas, encontrar soluções e manter nossos clientes em operação.
Foto real da equipe
Espaço reservado
Foto real da equipe
Espaço reservado
Foto real da equipe
Espaço reservado
Relacionamentos
Empresas que contam com a Support.
Relacionamentos construídos com proximidade, atendimento e tecnologia.
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Depoimento real
Nome, cargo e empresa
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Depoimento real
Nome, cargo e empresa
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Depoimento real
Nome, cargo e empresa
Os depoimentos serão publicados após autorização dos clientes.
Conteúdo
Informação também faz parte da segurança.
Conteúdos para ajudar sua empresa a entender melhor tecnologia, segurança e gestão de TI.
Segurança
Como reduzir riscos no ambiente de tecnologia da sua empresa
Ler conteúdoBackup
Por que recuperar dados é tão importante quanto armazená-los
Ler conteúdoGestão de TI
Sinais de que sua empresa precisa organizar melhor a tecnologia
Ler conteúdoFAQ
Perguntas frequentes.
Respostas diretas para as dúvidas mais comuns sobre o atendimento da Support.
Sua empresa pronta para uma TI mais segura, organizada e eficiente.
Converse com a Support e descubra como podemos ajudar sua empresa a cuidar melhor da tecnologia.